Kuinka luoda luottamusta joukkueeseesi

Sisältö

• Anna luottamus luottamukseen
• Pidä joukkueesi ajan tasalla
• Anna joukkueen jäsenten loistaa
• Pidä johtajat vastuullisina
• Erinomainen johtaja
• Selvitä vaikeita kysymyksiä

Olitpa toimitusjohtaja tai eturivin esimies, luottamus johonkin muotoon on eron tekijä, kun on kyse ryhmän luottamuksen ja suorituskyvyn lisäämisestä. Se on myös yksi niistä ohuista aiheista, joista kiireiset johtajat eivät ajattele päivittäin. Harvoin toimintakohde: ”vahvistaa luottamusta ryhmäni jäsenten kanssa ja niiden välillä” mainitaan vuotuisessa suoritusarvioinnissa tai tavoitteiden luettelossa. Se on liian huonoa, koska luottamuskysymyksen tulisi olla johtajan mielessä etusijalla ja keskittyä päivittäin ja jokaiseen kohtaamiseen.

Epäonnistuminen luottamuksen luomiseen työtovereidesi, ikätovereidesi ja tiimisi jäsenten kanssa on kaava stressille, riideille ja epäoptimaalisille tuloksille. Tehokkaat johtajat ja uudet johtajat tunnustavat, että luottamuksen rakentaminen on monimutkainen ja joskus hidas prosessi. He työskentelevät kovasti siinä joka päivä.

Anna luottamus luottamukseen

Suurin osa ihmisistä siirtyy vuorille maksaakseen tämän yksinkertaisen, mutta voimakkaan kunnioituksen eleen. Anna säännöllisesti valtuutesi pois. Jos pidät säännöllistä operaatiokokousta, käännä vastuu kehittää esityslista ja johtaa kokousta. Siirrä päätöksenteko niin usein kuin mahdollista yksilöille tai ryhmille. Kaikki toimet luottamuksen osoittamiseksi antamalla muiden päättää ja toimia vahvistavat heidän luottamustaan ​​sinuun.

Pidä joukkueesi ajan tasalla

Yhdistä henkilökohtaiset ja ryhmäprioriteetit yrityksen strategioihin ja tavoitteisiin. Ihmiset menestyvät, kun heillä on kontekstia työlleen ja sen merkitys suuremmalle kuvalle. Pidä tiimisi ajan tasalla yrityksen taloudellisista tuloksista. Olipa yrityksesi julkisessa vai yksityisomistuksessa, aika, jonka sijoitat selittämään ja puhumaan todellisista tuloksista, arvostetaan suuresti. Läpinäkyvyys viittaa siihen, että luotat joukkueesi jäseniin näihin tärkeisiin tietoihin.

Käytä aina selkeää, näkyvää arvojoukkoa. Jos yrityksestäsi puuttuu selkeät arvot, määritä arvot, jotka kuvaavat ryhmäsi jäsenten pyrkimyksiä ja hyväksyttävää käyttäytymistä. Opeta ja viittaa arvoja jatkuvasti.

Anna joukkueen jäsenten loistaa

Kaksinkertaista yrityksesi ymmärtää ja tukea joukkueesi jäsenten ura-pyrkimyksiä. Mikään ei sano “välitän” enemmän kuin investoimalla aikaa ja vaivaa jonkun tavoitteen saavuttamiseen. Hoito välittää luottamusta.

Paista kohdevalo kirkkaasti kaikille muille. Kukaan ei luota johtajaan, joka kyynärpäätään jatkuvasti valon keskipisteeseen joukkueen saavutusten vuoksi. Astu takaisin varjoihin ja tiimisi jäsenet maksavat sinulle useita kertoja.

Pidä johtajat vastuullisina

Pidä ryhmänjohtajat vastuussa luottamuksen lisäämisestä ryhmän jäsenten kanssa ja niiden välillä. Tiimisi johtaa heijastavat suoraan sinua yleisenä johtajana. Opettakaa heitä hyvin ja pidä heitä vastuussa samojen standardien mukaisesti kuin itsekin.

Opeta ryhmillesi kuinka puhua, keskustella ja päättää. Sen sijaan, että vaatisit helppoa konsensusta, opeta ryhmäsi jäsenille kuinka keskustella vaihtoehtoisista ideoista ja lähestymistavoista parhaan lähestymistavan saavuttamiseksi.

Varo kuitenkin vastuuvelvollisuuden laimentamista. Jokaisen ihmisen on oltava vastuussa toiminnastaan ​​ja tuloksistaan. Poikkeukset tästä säännöstä tuhoavat uskottavuuden ja suistuvat ponnisteluistasi luottamuksen rakentamiseksi.

Erinomainen johtaja

Näytä haavoittuvuutesi. Jos teet virheen, myönnä se. Jos olet kiinnostunut palautteestasi esityksestäsi, kysy sitä ja tee sitten jotain positiivista panoksesi kanssa. Varmista, että siirryt takaisin ja kiitos rakentavia panoksia antaneille ryhmän jäsenille.

Ota lämpöä joukkueen jäsenvirheistä. Kun jotain menee pieleen, päästä keskipisteeseen ja pidä ryhmäsi jäsenet turvallisesti poissa näkyvistä. Kun työntekijä tekee virheen, rohkaise heitä jakamaan opitut tiedot. Se menee kaksinkertaiseksi omien virheidesi suhteen. Käytä virheitäsi opettaaksesi muita.

Selvitä vaikeita kysymyksiä

Älä anna vaikeiden asioiden viipyä. Muista, että kaikki seuraavat sinua ja uskottavuutesi kello on käynnissä. Vaikka ryhmäsi jäsenillä on empatiaa sinua kohtaamassa suurissa asioissa, he odottavat sinun tekevän työsi, jotta he voivat tehdä omat. Sovita sanasi aina toimintoihisi. "Tee" on vastattava "kerro", muuten uskottavuutesi kärsii ja luottamus haalistuu. Ja kyllä, kaikki joukkueesi pitävät pisteet.

Luottamus rakentuu ajan myötä ja perustuu moniin vastuisiin. Sinulla on tuhat mahdollisuutta joka päivä luoda tai vaarantaa luottamus. Työskentele kovasti voittaaksesi jokaisen näistä pienistä mutta tärkeistä luottamuksen hetkeistä.