Kuinka voittaa pelko myyntiin

Sisältö

• Muista 'miksi'
• Älä lannistu "ei"
• Onko suunnitelma vastaväitteiden käsittelemiseksi
• Ainoa lupaus mitä pystyt toimittamaan
• Tiedä milloin on aika siirtyä eteenpäin
• Muista: Sulkeminen ei ole loppu

Laitat paljon työtä etsinnän, pätevyyden, rakennussuhteiden, suunnittelun ja ehdotusten toimittamisen suhteen, ja nyt on aika lopettaa myynti. Mutta ehkä kämmenet alkavat hikoilla. Vatsasi alkaa kiristää. Sinusta tulee yhä itsetietoisempi ja pelkäät tehdä sen.

Kuulostaa tutulta? Et ole yksin pelkoa yrittäessään solmia sopimusta. Mutta onneksi kuka tahansa voi siirtyä pelon kautta luottavaiseen tilaan oikealla lähestymistavalla ja ajattelutavalla.

Muista 'miksi'

Ota hetki katsoaksesi myyntikiintiöiden ja palkkiotavoitteidesi ohi ja muista miksi teet mitä teet. Mieti, mikä saa sinut intohimoiseksi myymästäsi tuotteesta tai palvelusta, ja lue tapa, jolla se viime kädessä auttaa ihmisiä. Tämä on sinun "miksi".

Jos lähestyt jokaista läheisyyttä mahdollisuutena varmistaa henkilökohtaisesti, että heidän tarpeisiinsa vastataan ja heidän ongelmansa ratkaistaan ​​- mahdollisuus auttaa ja palvella heitä -, se voi yhtäkkiä tuntua hieman vähemmän pelottavalta.

Kyllä, myynti johtaa voittoon, mutta mikä tärkeintä, se johtaa onnelliseen asiakkaaseen.

Älä lannistu "ei"

Ei-vastauksen kuuleminen näkymästä ei välttämättä tarkoita, että sinun pitäisi luopua ja siirtyä eteenpäin. Jos pyydät myyntiä ja saat "ei", se ei tarkoita, että myyntiä ei tapahdu. Se tarkoittaa usein, että mahdollisuus tarvitsee lisätietoja tai sinun on autettava heitä selkeämmin näkemään myymäsi tuotteen tai palvelun arvo.

Hylkäämisen pelko on usein suuri myyjien ahdistuksen aihe.

Useimmissa tapauksissa sinun ei pitäisi hylätä sulkemista saatuaan ensimmäisen - tai edes kolmannen - "ei", vaikka saatat joutua houkutukseen. Sen sijaan jatka raporttien luomista, kysymällä ja vastaamalla kysymyksiin, osoittamalla arvoa ja osoittamalla mahdollisuuksiasi tarjota ratkaisu heidän ongelmiinsa. Selvittäminen miksi mahdollisuus antoi sinulle "ei" auttaa sinua ymmärtämään paremmin mahdollisen asiakkaan tarpeita, jotta pystyt paremmin selittämään, kuinka pystyt vastaamaan niihin.

Monet menestyneet myyjät katsovat "ei" mahdollisuutena saada "kyllä". Itse asiassa voit jopa kysyä mahdolliselta, mitä tarvittaisi kääntämällä "ei" "kyllä".

Onko suunnitelma vastaväitteiden käsittelemiseksi

Mennessä päästäksesi lähellesi, sinulla tulisi olla kattava käsitys mahdollisuuden tarpeista ja osoittaa, kuinka pystyt vastaamaan niihin. Jos kysyit oikeita kysymyksiä, sinulla tulisi olla myös vakaa ymmärrys kaikista mahdollisista vastalauseista, joita voi syntyä kyseisen asiakkaan läheisyydessä.

Jos tiedät mahdolliset väitteet, voit valmistella vastauksia niihin. Tai vielä parempaa, voit kokeilla ennaltaehkäisevää lakkoa -menetelmää - nostaa esiin ja sitten väittää vastalauseita ennen kuin mahdollisella on edes mahdollisuus tehdä se.

Voit valmistella vastauksia asiakkaiden näkemiin yleisiin vastalauseisiin, mutta varmista myös, että pystyt käsittelemään kaikkia kyseiselle yritykselle ominaisia ​​vastalauseita.

Valmiit myyjät ovat itseluottajia. Tutustu siihen, kuinka voit lopettaa myynnin, olit sitten aloittelija tai veteraani. Voit aloittaa oppimalla nämä kolme strategiaa myynnin lopettamiseksi:

• Oletettu sulkeminen: Esitä kysymys, joka olettaa, että potentiaalisi aikoo ostaa tuotteen, kuten esimerkiksi "Minkä värin haluat meidän lähettävän sinulle?"
• Aikaraja Sulje: Asiakkaan päätöksenteon nopeuttamiseksi mainitse kaikki olemassa olevat rajoitukset, kuten "Tämä erityinen alennus vanhenee kahden päivän kuluttua."
• Mukautettu sulkeminen: Katso muistiinpanosi mahdollisen asiakkaan tarpeista ja sisällytä ne loppukysymykseen. ”Joten tarvitset auton, johon mahtuu vähintään kaksi aikuista ja kaksi lasta, jolla on korkea turvallisuusluokka, hyvä mittarilukema ja joka maksaa alle 30 000 dollaria, ja haluatko sinisellä? Mitä muuta haluat lisätä? "

Ainoa lupaus mitä pystyt toimittamaan

Lupausten antaminen siitä, ettet ole varma, että pystyt toimittamaan, aiheuttaa varmasti myyjämielisyyttä ennen sulkemista. Mutta jos aloitat päättävän keskustelun tietäen, että et ole luvannut liikaa ja että sinulla ei ole riskiä alihankinnasta, silloin on helpompaa nähdä läheisyys luonnollisena osuutena suhdannesyklistä. Vaikka sinun ei pitäisi laskea asennetta olla "myyntitappio", voit mennä lähelle enemmän luottavaisesti tietäen, että olet tehnyt parhaan mahdollisen voit ansaita liiketoimintaa.

Tiedä milloin on aika siirtyä eteenpäin

Jopa maailman parhaat myyntiammattilaiset ymmärtävät, että kukaan ei voi sulkea jokaista myyntiä. Muistaminen, joka voi auttaa poistamaan hirvittävän paljon painetta selältäsi. Ja mitä rennompi olet myyntitapahtuman aikana, sitä paremmat mahdollisuudet ovat.

Jos kysyit myyntiä muutaman kerran, etkä saa mahdollisuutta tulla asiakkaaksi, saatat joutua ryhmittymään uudelleen, kehittämään uuden strategian ja ottamaan jonkin aikaa pois mahdollisuudesta. Ahdistus on usein aiheutunut, kun yritetään tehdä liian paljon sopimusta tai yrittää tehdä liian usein sopimusta, jota ei yksinkertaisesti voida sulkea.

Jos olet lähestynyt sulkemismahdollisuutta positiivisella asenteella, tietäen, että olet antanut parhaasi ja että ehdotuksesi on järkevä, joka on liiketoiminnan kannalta järkevää ja asiakassi yksinkertaisesti sanoo "ei kiinnosta", voi olla aika siirtyä eteenpäin.

Muista: Sulkeminen ei ole loppu

Toinen syy sulkemisahdistukseen on usko siihen, että sulkeminen on myyntisyklin viimeinen vaihe. Myynnin lopettaminen on oikeastaan ​​mahdollisuus aloittaa uudenlainen suhde potentiaaliseen asiakkaaseen. Kun kysyt ja ansaitset myynnin, heistä tulee asiakas - toivottavasti uskollinen, toistuva asiakas, joka voi olla sinulle positiivinen viite tulevaisuudessa.