Opi tehokkaita myynninhallinnan tekniikoita
Sisältö
- Puhu selkeästi
- Pyydä tietoja
- Selitä uudet lähestymistavat yksityiskohtaisesti
- Ole joukkuepelaaja
- Kohtele kaikkia myyjiä tasa-arvoisesti
- Anna positiivista palautetta
Myyjät ovat usein itsenäisiä, ajautuneita ja itsevarmoja. Koska myyjän tehtävänä on ihmisten vakuuttaminen tekemään asioita, he näkevät todennäköisesti kaikki manipulointiyritykset. Tämän seurauksena myyjiä on vaikeampi johtaa kuin useimpia työntekijöitä. Vaikea, mutta ei mahdoton.
Tehokas myynnin hallinta vaatii hieman erilaista lähestymistapaa kuin muiden osastojen johtaminen. Kokeile seuraavien sääntöjen soveltamista myyntitiimisi johtamisessa, niin sinä ja sinäkin olet onnellinen.
Puhu selkeästi
Monet johtamisen perusmenetelmät koskevat työntekijöiden manipulointia yhteistyöhön sellaisten politiikkojen kanssa, joista he eivät välttämättä pidä. Nämä hallintamenetelmät ovat hyvin samankaltaisia myyntitekniikoiden kanssa, jotka on suunniteltu tarjoamaan näkymiä ostamiselle. Joten suurin osa myyjistä näkee oikein manipulointitaktiikoiden kautta, mikä tarkoittaa, että ne palopelevat onneton johtaja. Myyntiryhmä ei vain tee mitä haluat, vaan myös vihastuttaa sinua yrittäessään manipuloida heitä.
Paras tapa myynnin johtamisessa on siis olla etukäteen ja rehellinen myyntitiimin kanssa. Saatat päätyä tekemään enemmän riitaa myyjien kanssa, mutta se on parempi kuin vaihtoehto.
Pyydä tietoja
Jos harkitset käytäntömuutosta tai uutta kampanjaa, saat joukkueesi yhteen ja pyydä heidän panostaan. Tee sitten selväksi, että otat tämän panoksen vakavasti! Paras tapa tehdä niin on käyttää ryhmän ehdotuksia, mutta jos se ei ole vaihtoehto, selitä miksi et voi käyttää heidän ideoitaan. Osoittaminen, että kunnioitat myyntitiimiäsi, on ensimmäinen askel kohti heidän saamista kunnioittamaan sinua.
Selitä uudet lähestymistavat yksityiskohtaisesti
Älä ilmoita ryhmällesi uusista käytännöistä tai menettelyistä ja jätä se siihen. Kun teet muutoksen, joka vaikuttaa myyntitiimiin - on se sitten erilainen korvausrakenne vai uusi tilauslomake - selitä miksi teet muutoksen ja miksi uusi lähestymistapa mielestäsi toimii paremmin. Voit hajottaa paljon kaunaa osoittamalla myyntitiimille, mitä heidän on saatava tekemällä asioita toisin.
Ole joukkuepelaaja
Myyntipäälliköt ovat usein keskijohdossa, ja myyjät raportoivat heille ja muille johtajille tai johtajille heidän yläpuolellaan yritysrakenteessa. Tässä tilanteessa korkeampi johto siirtää usein politiikan muutokset myyntipäällikölle ja odottaa johtajan raportoivan heille myyntitiimin suorituskyvystä.
Keskeisenä ihmisenä roolisi on toimia tulkkina molemmille osapuolille. Kun kansalaisjärjestö asettaa uuden käytännön, selvitä miksi he ovat valinneet uuden lähestymistavan ja välitä nämä tiedot joukkueelle. Ja jos ryhmäsi kamppailee, työskentele heidän kanssaan syyn löytämiseksi, jotta pystyt selittämään ongelman oikeudenmukaisesti toimeenpanopuolelle.
Kohtele kaikkia myyjiä tasa-arvoisesti
Koska päivässä on rajoitetusti useita tunteja, monet myyntipäälliköt keskittyvät valmennustyössään joukkueen parhaisiin ja pahimpiin myyjiin ja antavat keskellä olevien tehdä oman asiansa.
Valitettavasti tämä lähestymistapa ei tarkalleen anna positiivista viestiä laiminlyödyille myyjille. Varaa aikaa tavata jokainen myyntitiimin jäsen riippumatta heidän suorituksestaan.
Anna positiivista palautetta
Myyjillä on yleensä kaksi suurta motivaatiota: raha ja tunnustus. Saatat olla rajoitettu kuinka paljon rahaa voit suihkuttaa myyjien parissa, mutta tunnustamisellesi ei ole mitään rajoituksia.
Jos myyjä menestyy hyvin, kiitä häntä sekä yksityisesti että joukkueen edessä. Aina myyjän suorituskyky paranee huomattavasti - vaikka myyjällä ei olisi paljon parempaa kuin muulla joukkueella - osoita hänelle, että huomasit parannuksen. Pieni positiivinen palaute voi tehdä ihmeitä parantaa joukkueesi moraalia ja saada heidät toimimaan entistä korkeammalla tasolla.
