Tehtävä on mitä teet työssä

Sisältö

Ylivoimainen lähetys herättää ilon
Toimintakertomuksen laatiminen
Tehtävänne vaikutus työntekijöihin
Organisaationäytteet
Google:
Microsoft:
Julkinen yleisradiojärjestelmä (PBS):
Nordström:
uber:
Paypal:
Luonnonsuojelu:
Lisätietoja strategisesta suunnittelusta

Tehtävä on ilmaus siitä, mitä organisaatiosi tekee. Tehtäväsi kertoo asiakkaalle, työntekijälle, osakkeenomistajalle, myyjälle tai kiinnostuneelle työnhakijalle tarkalleen, mitä liikeyrityksessä teet. Tehtäväsi määrittäminen on varhainen osa yrityksen tai organisaation strategista suunnittelua.

Et voi tunnistaa arvoja, tavoitteita tai toimintasuunnitelmia määrittelemättä ensin ytimekkäästi tekemiäsi toimia. Tietenkin, saatat ajatella, mitä teemme, on tehdä widgettejä. Saako kuitenkin tietää, että "teemme widgettejä" on tuskin inspiroiva työntekijöillesi, mahdollisille työntekijöillesi tai asiakkaillesi?

Ylivoimainen lähetys herättää ilon

Tehtävä on kuvaus miksi organisaatiosi on olemassa. Tehtävän tulisi innostaa työntekijöitäsi osallistumaan päivittäin. Sen pitäisi auttaa heitä näkemään, mistä he antavat panoksensa ja kuinka palvelet asiakkaitasi.

Avain tehtävän kehittämiseen on, että käyttämilläsi sanoilla on tunnistettava iso kuva, iso kuva, joka saa työntekijät ajattelemaan, että ripustit kuun ja tähdet heille.

Tämä tehtävä on lyhyt kuvaus organisaation olemassaolosta. Esimerkiksi TechSmith Corporation tekee ohjelmiston, joka vangitsee näytön. Tuskin inspiroiva, mutta yritys asui tämän tehtävän parissa useita vuosia.

Vähitellen tehtävää tarkennettiin ja jaettiin maailman kanssa. Siitä tuli: "Annamme ihmisille mahdollisuuden luoda merkittäviä videoita ja kuvia, jotka auttavat jakamaan tietoa." Nyt se on voimakas ilmaus, joka houkuttelee ja pitää työntekijät.

Äskettäin heidän tehtäväänsä päivitettiin jälleen: "TechSmith on visuaalisen viestinnän palveluyritys. Autamme ketään luomaan ammattitaitoisia, vaikuttavia videoita ja kuvia jakamaan tietonsa muiden kanssa."

Tietojen jakaminen on paljon inspiroivampaa kuin "ohjelmisto, joka vangitsee näytön" tai jopa "me voimme antaa ihmisille".

Toimintakertomuksen laatiminen

Kun sinä ja poikkileikkaus työntekijöistäsi tai vanhempi joukkueesi pääset sopimukseen tehtävän sisällöstä, tämä sisältö muuttuu tehtävänkuvaukseksi. Teet tämän, jotta voit jakaa tarinasi helpommin työntekijöille, mahdollisille työntekijöille ja asiakkaillesi.

Yleensä operaatiotiedot vaihtelevat muutamasta sanasta useisiin kappaleisiin. Lyhyempi tehtävä on mieleenpainuvampi. Kun operaatio ulottuu sivuille ja jopa kappaleille, se johtuu yleensä siitä, että organisaatio ilmaisee myös, kuinka se aikoo saavuttaa tai luoda operaation, yleensä ne neljä tai viisi avaintrategiaa, joita se käyttää suorittamaan perustyön.

Tämä prosessi jätetään paremmin myöhemmäksi strategisessa suunnittelussa, kun organisaatio kehittää strategioita, tavoitteita ja toimintasuunnitelmia. Se vain sekoittaa prosessin, jolla tunnistetaan organisaatiosi perimmäinen tehtävä tässä vaiheessa.

Tavoitteesi kehittäessäsi tehtäväsi on kuvaava, mieleenpainuva ja lyhyt. Operaatio muunnetaan toteutettavissa oleviksi suunnitelmiksi kehittämällä missio.

Tehtävänne vaikutus työntekijöihin

Jos olet onnistuneesti omaksunut ja integroinut tehtäväsi yrityskulttuuriin, jokaisen työntekijän tulisi voida jakaa suullisesti tehtävälause.

Jokaisen työntekijän toiminnan tulisi osoittaa tehtävä missään toiminnassa. Tehtävä yhdessä vision ja arvojen tai ohjaavien periaatteiden kanssa tarjoaa osoituskiviä, jonka kanssa organisaatiosi työntekijät tekevät päätöksiä.

Parhaat tehtävät pidetään organisaation edessä ja keskellä. Vanhemmat työntekijät viestivät heitä usein. He antavat esimerkkejä tehtävän suorittamisesta todellisilla työntekijätarinoilla, jotka osoittavat asianmukaiset toimet.

Työntekijät julkaisevat tehtävän usein osana allekirjoitustiedostoaan sähköpostiviestinnässä. Se on lähetetty yrityksen "About" -sivulle. Sitä jaetaan sosiaalisessa mediassa ja potentiaalisten työntekijöiden työpaikkailmoituksissa. Sitä käytetään viestinnän välineenä ja PR-otsikkopalveluna palvelemaan organisaation etuja.