Kuinka johtajat inspiroivat työntekijöiden jatkuvaa parantamista?

Sisältö

Korkeamman tason työpaikat vievät pidempään oppimista työntekijöiden jatkuvaan parantamiseen
Inspiroiva jatkuva parantaminen työntekijöiltäsi
Laitoksen jatkuva parantaminen
Kysymys: Onko tämä paras tapa tehdä tämä tehtävä?
Kysymys: Mitä me emme tee, mitä meidän on tehtävä?
Mitä teemme, että meidän ei pitäisi tehdä?
Liittyy jatkuvaan parantamiseen ja johtamiseen

"Jos olet edelleen samassa roolissa kahden vuoden aikana, olen epäonnistunut." Varapresidentti antoi tämän lausunnon työntekijälle, joka oli ottanut hänelle työskentelevän työn heti yliopistosta. Tällä lausunnolla oli suuri vaikutus työntekijään. Hän ei ollut koskaan ajatellut, että työntekijöiden auttaminen kasvamaan ja kehittymään osana johtajan roolia.

Nyt tämä mies puhui nimenomaan nuorelle, uudelle työntekijälle - uudelle palkkalle, joka aloitti ensimmäisen ammatillisen tehtävänsä. Ei ole käytännöllistä tai viisasta ajatella, että jokainen henkilö on valmis siirtymään eteenpäin kahden vuoden aikana.

Korkeamman tason työpaikat vievät pidempään oppimista työntekijöiden jatkuvaan parantamiseen

Mitä korkeampi työtaso, sitä kauemmin sinun on pysyttävä työssä ennen tikkaiden ylöspäin nousua. Muutoin et ole valmis seuraavan tason vaatimuksiin. Työntekijöiden tasosta riippumatta johtajien on aina etsittävä mahdollisuuksia auttaa työntekijöitään siirtymään seuraavalle tasolle.

Jatkuvan parantamisen käsite ei kuitenkaan tarkoita pelkästään lisääntynyttä vastuuta ja ylennyksiä. Jatkuva parantaminen koskee uran ja työelämän kaikkia näkökohtia - ja henkilökohtaista elämääsi.

Jokaisen työntekijän vastuulla on oman elämänsä ja uransa parantaminen, jos haluat siirtyä vanhempana johtajuudeksi, sinun on keskityttävä parantamaan muutakin kuin omaa työtä.

Inspiroiva jatkuva parantaminen työntekijöiltäsi

Jatkuva parantaminen ei ole pelkästään työntekijöidesi edistämistä (vaikka se on ehdottomasti osa sitä), vaan kyse on heidän suorituskyvyn parantamisesta nykyisessä työssään. Kyse on myös työpaikan ja heidän vastuunsa muuttamisesta parantuessaan - jotta he voivat jatkaa kasvuaan.

Jälkimmäinen on monimutkaisempi. Tarvitset samat tehtävät suoritettuna riippumatta siitä, kuinka kauan niitä suorittava työntekijä on ollut työssä. Mutta sinä tai työntekijä voit aina löytää paremman tavan suorittaa tehtävä.

Auttamalla työntekijöitäsi oppimaan paremmalla tavalla, saat osastosi näyttämään paremmalta. Parannettu prosessi saa työntekijät tuntemaan itsensä paremmin ja valmistelemaan heitä ylennykseksi toiseen työhön, jopa sivuttaissiirtoon.

Jotkut johtajat eivät halua parhaimpien työntekijöidensä siirtyvän eri työtehtäviin - hyviä työntekijöitä on loppujen lopuksi vaikea korvata. Vaikka tämä tunne on täysin ymmärrettävä, jos työntekijäsi eivät tunne, että heillä on mahdollisuus jatkuvaan parantamiseen, menetät joka tapauksessa parhaat työntekijänne. Sinulla ei vain ole minkäänlaista hallintaa tai sanottavaa asiassa.

Jos luot kulttuurin, jossa parantamista odotetaan, ja palkitaan sitten korotuksilla tai ylennyksillä (joko ylennyksillä tai ylennyksillä uusiin työpaikkoihin), houkuttelet tyyppiäsi, jota rakastat - kovia työntekijöitä, jotka pyrkivät parantamaan ja menestymään .

Laitoksen jatkuva parantaminen

Jatkuva parantaminen ei ole vain työntekijöiden kehittämistä, se on myös oman osaston ja vastuun kehittämistä. (Samanaikaisesti nämä toiminnot kehittävät myös työntekijöitäsi.) Sinun on kysyttävä näitä kysymyksiä jatkuvasti.

Onko tämä paras tapa suorittaa tämä tehtävä?
Onko jotain, jota emme tee, mitä meidän on tehtävä?
Onko jotain tekemässä, joka meidän on lopetettava?

Kaikki nämä kolme kysymystä, kun niitä kysytään säännöllisesti, voivat johtaa jatkuvasti parannettuun osasto- tai liiketoimintatoimintaan. Näin voit kysyä näitä jatkuvia parannuksia koskevia kysymyksiä.

Kysymys: Onko tämä paras tapa tehdä tämä tehtävä?

Joskus tehtävät suoritetaan yhdellä tavalla vain siksi, että tehtävä on aina tehty. Johtaja saattaa kysyä itseltään: "Olen kysynyt itseltäni tämän kysymyksen jo kolme kertaa, miksi voisin löytää paremman tavan nyt?" Vastaus voi olla, että uusi tekniikka on luotu. Voit myös kysyä väärää henkilöä - yritä kysyä työntekijältä, joka on vastuussa tehtävästä.

Pysy ajan tasalla ammattimaisista julkaisuista - varmista, että myös työntekijöillä on pääsy niihin. Et voi viettää koko elämääsi etsiessäsi perfektionismin pyhää graalia, mutta kun työntekijällä on ehdotus asioiden parantamiseksi - kuuntele. Hänellä voi olla oikeus

Kysymys: Mitä me emme tee, mitä meidän on tehtävä?

Vaikka tunteisitkin olevan liian töissä, et voi parantaa, jos et kysy tätä kysymystä. Mitkä toiminnot eivät vain auta asiakkaitasi tai asiakkaitasi, vaan auttavat myös kehittämään työntekijöitäsi? Voit tulla tehokkaammaksi ja paremmin valmistautuneeksi käsittelemään tulevaisuutta.

Jos et etsi parempia tapoja tuottaa työtä, voit menettää. Esimerkiksi kerran Kodak oli elokuvien kuningas. Kun digitaaliset valokuvat esiteltiin, Kodakin johtajat eivät sanoneet: "Hei, meidän pitäisi tuottaa digitaalisia valokuvia." Sen sijaan he keskittyivät elokuvaansa. Lopputulos? No, milloin viimeksi käytit elokuvaa? Joku olisi pitänyt sanoa: "Meidän on keskityttävä digitaaliseen."

Mitä teemme, että meidän ei pitäisi tehdä?

Tätä kysymystä ei kysyä melkein usein. Vanha tarina kertoo äskettäin naimisissa olevasta nuoresta naisesta, joka ostaa kinkun, katkaisee kinkun molemmat päät, napsauttaa sen pannuun ja tarttuu uuniin. "Miksi katkaisit kinkun päät?" aviomies kysyy.

"Näin teet kinkkua", hän sanoo. "Katkaisit aina päät." Hän työntää häntä hieman enemmän, joten hän kysyy äidiltään: "Miksi katkaisit kinkun päät ennen sen paistamista?" Äiti vastaa: "Näin äiti opetti minut kinkun valmistamiseen."

He molemmat menevät isoäidin luo ja tiedustelevat. Isoäiti sanoo: "Pannu oli liian pieni pitämään kokonaista kinkkua."

Voit nauraa tästä typerästä tarinasta, mutta sinulla voi olla työssäsi tekemiäsi toimia, jotka tehdään syistä, joita ei enää ole. Raportti, jota kukaan ei käytä. Prosessi, joka korvattiin sovelluksella. Kysymällä tätä kysymystä säännöllisesti, saat aikaan parannuksen hengen, jota tarvitset menestyvälle osastolle.

Kun otat ajatuksen jatkuvasta parantamisesta vakavasti, alat keskittyä työn parantamiseen. sinulle ja työntekijöillesi. Tämä tarkoittaa, että voit luoda paremman työpaikan edes päivittämättä ansioluettelosi. Työntekijät kiittävät sinua myös jatkuvista parannusmahdollisuuksista.