Kuinka kehittää oma kylmäpuhelun avajasi
Sisältö
- Käytä hissipiikkisi lähtökohtana
- Tunnistaudu
- Mainitse etu nopeasti
- Tarjoa uskottavuutta
- Kysy lisää aikaa
- Esimerkkejä avaajasta
Kylmän puhelun ensimmäiset sekunnit ovat tärkeitä. Se on hetki, jolloin mahdolliset asiakkaat päättävät sanoa "ei, kiitos" ja lopettaa vai antavatko he hetken kertoa heille lisää myymästäsi. Juuri oikean kylmäpuhelun avaamisen kehittäminen voi tehdä valtavan eron myyntipuhelujesi menestyksessä.
Käytä hissipiikkisi lähtökohtana
Hyvä kylmäpuheluiden avaaja kuulostaa usein paljon kuin hissiväli: nopea myyntipyyntö, jonka voisit sanoa jollekin, kun sinulla on vähän aikaa, kuten hississä, kun joku teistä saattaa lähteä seuraavalle kerrokselle.
Jos sinulla on jo vahva hissikorkeus, voit muuttaa sen kylmäpuhelun avaajaksi pienin vaikeuksin. Jos ei, kylmäpuhelun avaajan asettaminen voi antaa sinulle perustan uudelle hissikorkeudelle.
Tunnistaudu
Ensimmäinen osa kylmäpuheluiden avaajasta on nimesi ja yrityksesi kuuluminen. Aluksi sinun on annettava henkilölle, jonka päivässä olet keskeyttänyt perusoikeuden tunnistaa itsesi.
Jos annat vain etunimesi, kuulostat todennäköisesti ystävällisemmältä. Ja muista lähteä lähettämäsi henkilön nimen kanssa, kun olet varma, että se on. Se auttaa luomaan yhteyden myös toisiinsa.
Mainitse etu nopeasti
Ellei soittamasi henkilö kuule jotain, joka olisi auttanut heitä muutamassa sekunnissa, hän pysähtyy ja palaa takaisin tekemiinsä asioihin. Siksi on tärkeää mainita nopeasti hyöty, jota yrityksesi tuote tai palvelu voi tarjota heille.
Sano, että jos tuotteesi voi lisätä niiden valmistusprosessin tehokkuutta jopa 33 prosenttia. Jos palvelusi voi vähentää heidän online-asiakashankintakustannuksiaan keskimäärin 44 prosenttia, kerro heille.
Tarjoa uskottavuutta
Jotta avaamistavoitteesi olisi uskottavampi, anna yrityksesi ulottuvilla joitain tietoja, jotka osoittavat, että se ei ole jokin iltapäivällä asu. Jos yli 250 yritystä ympäri maailmaa, jotka ovat samanlaisia kuin heidän, ovat kokenut lisääntyneen valmistustehokkuuden, puhu. Jos sekä yrityksesi että yritys, jonka yrität laskeutua asiakkaaksi, ovat pienyrityksiä, saatat mainita, että kuusi paikallista yritystä, jonka he tunnustaisivat, ovat laskeneet CAC-määräänsä dramaattisesti palvelusi käyttämisen jälkeen.
Kysy lisää aikaa
Nyt kun olet tehnyt selväksi tarkalleen, mitä tarjoat, sinun on kysyä myyntiedustajalta lupaa kertoa heille lisää siitä. Käsky heille, että otat vain minuutin heidän ajastaan, kun et tiedä, onko heillä aikaa säästää minuutti, niin ei ole paras tapa. Saatat nähdä sinut oletettavana ja kelvottomana enää heidän huomionsa suhteen.
Parempi vaihtoehto on kysyä heiltä, onko kiinni heistä hyvissä ajoin. Se osoittaa, että olet tietoinen heidän aikansa vaatimuksista etkä ota heidän huomionsa itsestään selvänä. Jos he kieltäytyvät, voit kysyä, voisitko soittaa heille myöhemmin sinä päivänä. Jos he sanovat kyllä, sinulla on lupa edetä yksityiskohtaisemmalla kentällä.
Esimerkkejä avaajasta
Kaikkien näiden osien yhdistäminen johtaisi seuraaviin avaajiin, joita kaikkia edeltää vahvistus siitä, että olet saavuttanut aiotun potentiaalisi.
"José, tämä on Samantha Fantastic Widgetsissä. Yli 250 globaalia yritystä on lisännyt tuotantotehokkuuttaan jopa 33 prosenttia vaihtamalla tuotteihimme. Onko nyt hyvä aika puhua kanssasi niistä?"
"José, tämä on Samantha Exemplar Marketing Services -yrityksessä. Yrityksemme on vähentänyt asiakkaiden hankintakustannuksia kuudelle Middletownin yritykselle, mukaan lukien ABC ja XYZ, jopa 44 prosentilla. Olenko saanut sinut kiinni hyvissä ajoin?"
