Kuinka vastata viestintää koskeviin haastattelukysymyksiin

Sisältö

• Kuinka valmistautua vastaamaan viestintää koskeviin kysymyksiin
• Viestinnän haastattelua koskevat kysymykset
• Esimerkkejä parhaista vastauksista
• Kysymys: “Mistä olet intohimoinen?”
• Kysymys: "Miksi olet paras henkilö tähän työhön?"
• Kysymys: “Kuinka kuvailisit itseäsi?”
• Vinkkejä parhaan vastauksen saamiseksi
• Mahdolliset jatkokysymykset

Antamiesi vastausten lisäksi arvioidaan kykysi kommunikoida. Millaiset ovat verbaaliset ja ei-sanalliset kommunikaatiotaitosi? Kuinka hyvin selität vastauksesi? Kuinka artikuloitu olet? Kuunteletko tarkkaan, mitä haastattelijat sanovat, vai keskeytätkö vai yritätkö hallita keskustelua? Näytätkö haastattelijoidesi silmään, kun puhut heille? Mitä kehosi kieli sanoo sinusta?

Kun haastattelijat kysyvät kysymyksiä, he eivät vain saa tietoja sinulta, vaan myös nähdäkseen kuinka viestit tarkalleen sanallisen sävyn ja sananvapauden kautta.

Tässä on joitain tärkeimmistä viestintätaidoista, joita vuokrauspäällikkö arvioi:

• kuuntelu
• luottamus
• Empatia
• Ystävällisyys (oletko helppo puhua?)
• Ei-sanallinen viestintä (näytätkö stressaantuneelta vai epämiellyttävältä?)
• Kunnioittaminen
• Kuinka selkeät ja tiiviit vastauksesi ovat

Kuinka valmistautua vastaamaan viestintää koskeviin kysymyksiin

Haastattelu voi olla haastava jopa parhaalle kommunikaattorille. Tehokkaalla vastaamisella tarkoitetaan tasapainon saavuttamista haastattelijan kysymän kuuntelemisen ja hyvin harkittujen vastausten tarjoamisen välillä.

Jos sinun on tarkennettava haastattelutaitojasi, ota aika harjoitteluun. Mitä mukavampaa olet haastateltavan roolissa, sitä helpompi on esitellä kuinka hyvin pystyt kommunikoimaan. Harjoittele haastattelua ystävän tai perheenjäsenen kanssa tai jopa itse peilin edessä. Vaikka se ei ole "oikeaa" haastattelua, voit harkita etukäteen, kuinka vastaat ja miten muodostat yhteyden haastattelijasi kanssa.

Viestinnän haastattelua koskevat kysymykset

Valmistautuminen etukäteen tarkistamalla nämä haastattelukysymykset ja esimerkit parhaista viestinnän vastauksista auttaa sinua muotoilemaan omat ainutlaatuiset vastauksesi.

• Työskenteletkö hyvin muiden ihmisten kanssa?
• Kerro minulle itsestäsi.
• Miten kuvailisit itseäsi?
• Mihin suuriin haasteisiin ja ongelmiin olet kohdannut? Kuinka käsitteit heitä?
• Kuvaile vaikeaa työtilannetta / hanketta ja kuinka voitit siitä.
• Mitä olet oppinut virheistäsi?
• Millainen oli työskennellä esimiehellesi?
• Mitä odotat esimieheltä?
• Kuinka käsittelet stressiä ja painetta?
• Mikä on ollut suurin pettymys elämässäsi?
• Mistä olet intohimoinen?
• Mitkä ovat lemmikkisi pissut?
• Mitä ihmiset yleensä kritisoivat sinusta?
• Milloin viimeksi olit vihainen? Mitä tapahtui?
• Haluatko mieluummin työskennellä itsenäisesti vai ryhmässä?
• Anna joitain esimerkkejä ryhmätyöstäsi kriittisen projektin suorittamisessa.
• Miksi olet paras henkilö työssäsi?
• Miksi haluat työskennellä täällä?
• Mitä voit auttaa tässä yrityksessä?

Esimerkkejä parhaista vastauksista

Tässä on muutamia esimerkkejä vastauksista erilaisiin haastattelukysymyksiin kommunikaatiotaidostasi. Suorittaessasi ja harjoitellessasi omia vastauksiasi näihin kysymyksiin, muista, että ilmaisu, silmäkontakti ja ääniääni ovat yhtä tärkeitä kuin vastaukset itse.

Kysymys: “Mistä olet intohimoinen?”

Olen intohimoinen lasten hyvinvoinnin varmistamiseen, minkä vuoksi päätin tulla koulussosiaalityöntekijäksi. Kun olin lapsi, vanhempani olivat sijaisvanhempia, enkä voinut uskoa tarinoita, joita jotkut kasvatuslapsistamme kertoivat aikansa kanssamme. He kertoivat minulle kuinka joskus he olivat niin väsyneitä tai nälkäisiä, etteivät he pystyneet keskittymään kouluun; harvoilla heistä oli pahoinpitelyjä, kun he olivat pahoinpideltyjä.

Niin monet kasvatusjärjestelmän lapset kuuluvat halkeamien väliin. Toivon, että voin tunnistaa nämä korkean riskin lapset ja yhdistää heidät resursseihin, joita he tarvitsevat paitsi selviytymiseen myös menestymiseen.

Miksi se toimii:Tämä vastaus on tehokas, koska ehdokkaan valitsema intohimo liittyy suoraan haktavaan työhön. Hän tarjoaa myös henkilökohtaisen historiansa - osoittaen, että hän on avoin jakamaan tietoja itsestään voidakseen paremmin suhtautua muihin.

Kysymys: "Miksi olet paras henkilö tähän työhön?"

En tiedä muita haastattelemasi ihmisiä, joten en voi sanoa, että olen “paras” ehdokkaasi. Voin kuitenkin sanoa, että kykenin saavuttamaan juoksemisen kentällä ja toimittamaan sinulle välittömiä tuloksia, kuten tein edelliselle työnantajalleni. Ensimmäisen vuosineljännekseni aikana ABC Pharmaceuticals -yrityksen kanssa sijoitin kaakkoisalueen myydyimmäksi henkilöksi käyttämällä lääketieteellistä terminologiaa ja lääkevalmistusjärjestelmää koskevaa tietämystäni lisätäksesi asiakaskuntamme 40%.

Miksi se toimii:Tämä on hyvä esimerkki siitä, kuinka vastata "temppu" -kysymykseen - ehdokas olisi helposti voinut mennä pieleen, jos hänen äänensävynsä olisi ollut liian ylpeä tai pompoiva. Sen sijaan hän alkaa vaatimattomalla lausunnolla, mutta osoittaa sitten hiljaisen luottamuksen tarjoamalla konkreettisen esimerkin myyntimenestyksestään menneisyydessä osoittaen, että hän on toimialansa vahva tuottaja.

Kysymys: “Kuinka kuvailisit itseäsi?”

Kuvailisin itseäni innostuneeksi joukkuepelaajaksi. Pelasin koripalloa sekä lukiossa että yliopistossa, joten oppin työskentelemään muiden kanssa saavuttaakseen yhteisen tavoitteen. Olen myös oppinut johtamisen kykyjen lisäksi myös tietää, milloin minun piti seurata. Nämä taidot ovat palvelleet minua hyvin poliisiurallani - tiedän kuinka kommunikoida, kuunnella ja tukea kumppaneitasi ja kansalaisiani ja olen aktiivinen henkilökohtaisten konfliktien tunnistamisessa, jotta ne voidaan ratkaista nopeasti .

Miksi se toimii:Tämä vastaus kuvaa hakijan tietoisuutta hyvän tiimiviestinnän elementeistä - mukaan lukien kyky kuunnella aktiivisesti ja puhua.

Vinkkejä parhaan vastauksen saamiseksi

• Kehon kieli laskee. Osa olla hyvä kommunikaattori on osata kehon kieltä. Tervehdi haastattelijasi, istu suorana ja säilytä silmäsi tiukalla kädenpuristuksella. Hymyile ja anna ilmaisusi välittää innostumisesi työhön ja työnantajaan.
• Selvitä huolellisesti. Puhu niin selkeästi kuin pystyt ja pidä äänesi positiivisena ja hyvässä kunnossa. Jos olet taipuvainen puhumaan liian nopeasti hermostuneena (kuten monet ihmiset ovat), muista hengittää lauseiden välillä. On hienoa, että hetki kerää ajatuksesi ennen kuin vastaat kysymykseen.
• Harjoittele aktiivista kuuntelua. Työhaastattelut ovat kaksisuuntaisia ​​keskusteluja. Osoita, että sinulla on aktiivisen kuuntelutaito, joka tarvitaan tehokkaaseen viestintään kuuntelemalla tarkkaan haastattelijaa hänen puhuessaan, ilman häiriöitä.

Mahdolliset jatkokysymykset

• Kuinka määrität menestyksen? - Parhaat vastaukset
• Millaiset ovat palkkaodotuksesi? - Parhaat vastaukset
• Onko sinulla kysymyksiä minulle? - Parhaat vastaukset

TIEDÄ VIESTINTÄTAPPI: Osoita ymmärrystäsi tärkeimmistä viestintätaidoista, kuten aktiivinen kuuntelu, selkeä artikulointi, itseluottamus ja empatia.

KÄYTÄ EI KOSKEVAT VIESTINTÄTaidot: Ole tietoinen kehon kielestäsi ja käytä ilmaisujasi ja ääniäänesi rakentamalla ystävällinen, mutta kunnioittava suhde haastattelijaasi.

KÄYTÄNNÖN AIKA: Rakenna itseluottamusta ennen haastatteluasi harjoittamalla vastaamista kysymyksiin etukäteen, mieluiten ystävän tai perheenjäsenen avulla, joka haluaa roolipelaajana haastattelijasi.