Viestintäkäytännöt ansaita joukkueesi kunnioitus

Sisältö

• Aloita itsestäsi
• Etsii syöttöä
• Kysymysten voima
• Lisätietoja joukkueen historiasta ja kulttuurista
• Etsi palautekaveri
• Bottom-line nyt

Kommunikaatiovirhe voi johtaa ongelmallisiin ja epäterveellisiin tilanteisiin työpaikallasi. Se voi nopeasti johtaa ongelmiin, kun käydään kauppaa asiakkaiden tai toisten kanssa, mikä vähentää myyntiä ja yleistä menestystä organisaatiossasi. Tässä on joitain opetuksia, joita voimme kaikki oppia tästä aivan liian yleisestä aiheesta.

Aloita itsestäsi

Aloita kysymällä itseltäsi "Mitä ryhmäni jäsenet sanovat, että tein tämän ryhmän johtamiseni lopussa?’ 

Tämä voimakas ja provosoiva kysymys haastaa sinut pohtimaan syvällisesti rooliasi ja vaikutuksia, joita haluat saada tässä ryhmässä. Kirjoita muistiin ja jaa ajatuksesi uuden joukkueesi kanssa. Pyydä heitä pitämään sinua vastuussa kuvauksestasi.

Halukkuus ilmoittaa aikomuksesi ja sitoutumisesi julkisesti ansaitsevat joukkueesi jäsenten kunnioituksen. Ole valmis vastaamaan sitoutumiseesi.

Etsii syöttöä

Pyydä tietoja yhdeltä ryhmän jäseneltä kerrallaan. Vaikka et välttämättä välttämättä esitellä uutta ryhmääsi ryhmäympäristössä, vastusta kehotusta jakaa johtajuus manifestisi tässä ympäristössä.

Sen sijaan siirry nopeasti keskustelemaan keskusteluista jokaisen joukkueen jäsenen kanssa. Käytä näitä alkuistuntoja tilaisuutena esittää kysymyksiä. Kokeile: Mikä on Toimi? Mikä ei ole? Mitä tarvitset minun tekevän auttaakseni? Tee hienoja muistiinpanoja ja muista, että omistat näiden jatkotoimien.

Kysymysten voima

Kysymykset ovat paras ystäväsi, kun on kyse uskottavuuden saamisesta uuden joukkueesi kanssa. Kun kysyt jonkun mielipidettä, osoitat arvostavasi heidän kokemuksiaan ja ideoitaan. Tämän vuorovaikutuksen avulla näytät voimakkaan kunnioituksen muodon. Ole varovainen, ettet kysy mielipiteitä ja ohita sitten panos, muuten positiiviset tunteet muuttuvat nopeasti happamaksi.

Lisätietoja joukkueen historiasta ja kulttuurista

Jokainen ryhmä, joka on ollut pitkään yhdessä, on muodostanut erillisen kulttuurin, joka perustuu yhteiseen historiaan. Kuuntele ja opi ja kysy ryhmän aiemmista menestyksistä ja sankarillisista ponnisteluista. Yritä oppia kuinka kaikki toimivat yhdessä ja mitä he näkevät kollektiivisina vahvuuksina ja aukkoina.

Etsi palautekaveri

Tämä palautetta käyttävä kaveri pelaa yrityksen vastineeksi mitä Navy SEAL -laitteet kutsuvat "uimakaveriksi". SEAL-levyille jokainen BUDS-koulutusohjelmassaan on nimetty henkilölle, joka menee kaikkialle, tekee kaiken ja tarjoaa apua ja selkäsi.

Palautekaverin rooli on vähän vähemmän äärimmäinen, mutta silti välttämätön. Tämä tukihahmo tarjoaa sinulle rehellisen palautteen suorituskyvystäsi, jota useimmat joukkueen jäsenet pelkäävät antaa.

Bottom-line nyt

"Olen täällä etkö ole innostunut!"Uusi johtaja on ärsyttävä kaikille osallistujille. Ajankohta, jolloin otat vastuun ryhmästäsi, joka on sinulle uusi, on täynnä mahdollisuuksia väärien virkaten ja väärinkäytösten tekemiseen. Älä anna suun ajaa aivojesi eteen. Sen sijaan kysy kysykää, kuuntele tarkkaan, ja kulkeudu pehmeästi ennen kuin jaat mielipiteesi.