Kuinka vastata sisäisen tarkastuksen kysymyksiin
Sisältö
- Työntekijät kohtaavat sisäisen tarkastuksen
- Vastaa rehellisesti
- Oletetaan, että he eivät tiedä mitään osaamisalueestasi
- Yhdistä pisteitä heille
Sisäiset tarkastajat pohtivat yrityksen kaikkien työntekijöiden ja osastojen toimia ja velvollisuuksia löytääkseen tapoja parantaa koko organisaation toimintaa. Pinnalta tämä kuulostaa siltä, että he asettavat itsensä sinne, mihin he eivät kuulu, mutta itse asiassa he suorittavat kriittisen roolin organisaatioidensa suojelemisessa ja parantamisessa.
Työntekijät kohtaavat sisäisen tarkastuksen
Useimmat yksityiset ja julkiset yritykset suorittavat säännöllisiä sisäisiä tarkastuksia varmistaakseen, että ne ovat oikealla tiellä yhtiön tavoitteiden ja tehtävien saavuttamisessa. Hallitus suorittaa myös säännölliset sisäiset tarkastukset. Ja kun menet julkisen palvelun uran läpi, sinulla on hyvät mahdollisuudet vastata sisäisten tarkastajien esittämiin kysymyksiin.
Suurimmassa osassa olosuhteita tilintarkastajat vain keräävät tietoja. Esimerkiksi, he voivat yrittää ymmärtää, kuinka organisaatiosi osa toimii.
Sinun ei tarvitse kireällä, kun sisäinen tarkastaja puhuu sinulle. Sisäiset tarkastajat ovat ammattilaisia, jotka vain yrittävät tehdä päivätyönsä. Myönnettynä, heidän työnsä voi tehdä sinulle ja muille epämukavaksi. He havaitsevat järjestelmien heikkoudet ja suosittelevat korjaavia toimia.
Mutta lopulta he saavat organisaationsa toimimaan paremmin, ja vastauksesi kysymyksiisi ovat kriittisiä tämän toteuttamiseksi. Joten tässä on kolme vinkkiä reagoidaksesi sisäisiin tarkastajiin, kun he koputtavat kotiovellesi.
Vastaa rehellisesti
Sisäiset tarkastajat tietävät, kun jokin asia ei aivan vastaa. Älä anna heille syytä epäillä uskottavuuttasi olemalla vain rehellinen.
Jos et tiedä vastausta kysymykseen, älä yritä bluffata sitä läpi. Voit vain lopettaa itsesi näyttämään typerältä, kun he löytävät todellisen vastauksen. Paljon parempi valinta on yksinkertaisesti sanoa, että et tiedä vastausta. Jos se on jotain, jota voit tutkia heille, tarjoa se tehdä. He saattavat ottaa sinut vastaan tarjouksen tai heillä voi jo olla ideoita vastauksen saamiseksi.
Kun uskot, että sisäiset tarkastajat eivät ehkä pidä vastauksestasi, älä vältä antamasta vastausta. He haluavat ymmärtää asiat sellaisina kuin ne ovat tosiasiallisesti olemassa, joten heidän on tiedettävä totuus myös silloin, kun vastauksesi ei ole se, mikä heidän työstään tulee helpompaa tai mitä he odottavat kuulevansa.
Oletetaan, että he eivät tiedä mitään osaamisalueestasi
Sisäiset tarkastajat ovat yleensä teräviä ihmisiä, mutta he eivät voi olla kaiken asiantuntijoita. Jotkut keskittyvät ammatilliseen koulutukseensa ja työhönsä tiettyihin sisäisen tarkastuksen näkökohtiin, kuten tietojärjestelmiin tai talouteen, mutta eivät usko, että he tuntevat osaamisalueesi.
Se kuulostaa annetulta, mutta prosessien kuvaamiseen on helppo siirtyä käyttämään žargonia tai ohittaa vaiheet. Mikä ajattelematon toiminta on sinulle, ei todennäköisesti kuulu sisäiselle tarkastajalle, joka pyrkii ymmärtämään liiketoimintaprosessejasi. Ajattele jokaisesta tekemästäsi toiminnasta. Jotakin, joka voi vaikuttaa siltä, että sinulla on yksi askel, voi olla useita askelia, jotka olet sulauttanut yhteen mielessäsi vuosien toiston ajan.
Vaikka keskustelu näyttääkin työläältä ja liian yksinkertaiselta, muista, että sisäiset tarkastajat yrittävät hajottaa prosessit pienimpiin toimintoihinsa. Vasta sitten he voivat löytää, missä prosessit voivat mennä pieleen.
Yhdistä pisteitä heille
Sisäiset tarkastajat eivät vain hajotta prosesseja pienimpiin bitteihin, vaan etsivät myös ihmisten ja prosessien keskinäistä yhteyttä. He etsivät kaikkia prosessiin osallistuvia ihmisiä selvittämään, ketkä on otettava mukaan, kuka ei ole mukana mutta tarvitsee olla, miten nämä ihmiset ovat vuorovaikutuksessa ja onko olemassa riittäviä valvontatoimenpiteitä petosten, jätteiden tai väärinkäytösten estämiseksi tai estämiseksi .
Kun vastaat sisäisille tarkastajille, osoita, missä sinä ja prosessisi olette vuorovaikutuksessa muiden ja heidän prosessiensa kanssa. Tällaisten pisteiden yhdistäminen antaa heille selkeämmän kuvan organisaation toimivuudesta kokonaisuutena. Tällaiset tiedot antavat myös sisäisille tarkastajille ohjeet kenen kanssa puhua ja mistä löytää lisätietoja.
